• Chcę założyć konto z dostępem przez Internet 

 

Na stronie głównej w prawym górnym rogu pod czerwonym okienkiem e-banku rozwinąć  "wnioski on-line"  i  wybrać  "wniosek o założenie konta". Następnie wybrać opcję:  "chcę założyć rachunek" i z rozwinięcia – typ rachunku. Kliknąć przycisk DALEJ, wypełnić wniosek i wysłać. Pojawi się komunikat: "Wniosek przyjęty do realizacji". Po opracowaniu wniosku prześlemy informacje  o terminie podpisania umowy, na podany we wniosku adres e-mail.  

 

 

• Chcę mieć dostęp do mojego rachunku przez Internet 

 

Na stronie głównej w prawym górnym rogu pod czerwonym okienkiem  e-banku rozwinąć  "wnioski on-line"  i  wybrać   "wniosek o założenie konta". Następnie wybrać opcję: "posiadam rachunek" i z rozwinięcia - typ rachunku. Kliknąć przycisk DALEJ, wypełnić wniosek i wysłać. Pojawi się komunikat: "Wniosek przyjęty do realizacji". Po opracowaniu wniosku prześlemy informacje  o terminie podpisania umowy e-banku, na podany we wniosku adres e-mail.  

 

 

• Chcę zamówić listę haseł jednorazowych 

 

Listę haseł jednorazowych zamawiamy, wybierając w zakładce ZARZĄDZANIE, opcję HASŁA JEDNORAZOWE – ZAMÓWIENIE. Listy wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej.  Otrzymaną listę haseł jednorazowych należy aktywować.

 

• Chcę aktywować pierwszą listę haseł jednorazowych  

 

Należy skontaktować się telefonicznie z bankiem dzwoniąc pod numer telefonu 0-22 73-74-135 (telefoniczny serwis BS). Lektor poprosi o numer konta i hasło startowe. Powyższe dane znajdują się na Wniosku o udostępnienie usługi Bankofon. Operator po identyfikacji aktywuje Twoją listę. Listę haseł jednorazowych można także aktywować zgłaszając się osobiście do najbliższej jednostki naszego Banku.  

• Chcę aktywować kolejną listę haseł jednorazowych  

 

Listę haseł jednorazowych aktywujemy  wybierając  opcję HASŁA JEDNORAZOWE w zakładce ZARZĄDZANIE. Następnie z LISTY należy wybrać tą, którą aktywujemy i w odpowiadającym jej wierszu nacisnąć z prawej strony link AKTYWUJ. Kolejną czynnością związaną z aktywacją listy jest podanie ostatniego hasła (hasło nr 50) z listy aktywnej oraz pierwszego hasła (hasło nr 1) z listy, którą aktywujemy. Po podaniu poprawnych haseł i kliknięciu na przycisk AKTYWUJ pojawi się komunikat o poprawnej aktywacji. 

 

 

• Zablokowałeś dostęp do konta (trzykrotnie wprowadziłeś złe hasło) 

 

Należy skontaktować się telefonicznie z bankiem dzwoniąc pod numer telefonu 0-22 73-74-135 (telefoniczny serwis BS). Lektor poprosi o numer konta i hasło startowe. Powyższe dane znajdują się na Wniosku o udostępnienie usługi Bankofon. Operator po identyfikacji odblokuje Twój login. 

 

 

• Zapomniałeś hasła 

 

Należy udać się osobiście do najbliższej placówki naszego Banku, gdzie pracownik po identyfikacji poda nowe hasło, które umożliwi wejście do systemu. System wymusi natychmiastową zmianę hasła na Twoje własne.   

 

 

• Zgubiłeś (skradziono Ci) listę haseł jednorazowych lub podejrzewasz, że login i hasło dostały się w niepowołane ręce 

 

Należy  niezwłocznie  dokonać  ZMIANY HASŁA dostępu do  systemu (zakładka ZARZĄDZANIE) lub powiadomić Bank w celu dokonania blokady dostępu do rachunku lub listy haseł jednorazowych.